アンケート作成

アンケートとは、ユーザーの性別や生年月日・居住地域などの基本情報から、独自の質問をすることもできる機能です。このアンケートデータを用いて、自動返信の送り分けなどマーケティングへの活用も可能です。

基本のアンケート作成手順

1. メニューバーから、「アンケート管理」をクリックします。
2. 新規作成ボタンをクリックします。
3. アンケートの名前を入力します。
4. アンケート終了後に送るテンプレートを選択します。
5. 「項目を追加」ボタンをクリックします。



6. 種類：「デフォルト項目」　名前：「メールアドレス/電話番号/性別/誕生日」から選択　回答方式：「自由記述型」　質問文：(自動で表示)を選択します。
7. 必要な数の「デフォルト項目」を追加します。
8. 「保存」ボタンをクリックします。

プレビュー・削除

• プレビュー：プレビューボタンをクリックすると、ダイレクトメッセージ上でのプレビューを確認できます。



• 削除：ゴミ箱アイコンをクリックすると、その質問を削除することができます。

アンケートの種類について

カスタム項目

カスタム項目とは、ユーザーの詳細画面に表示させることのできる質問と回答のことです。例えば、
カスタム項目：食物アレルギーの有無　回答：あり
など、ユーザーの詳細なデータを取得し表示させることができます。

カスタム項目の追加方法はこちら

1. アンケートの項目>種類で「カスタム項目」を選択します。
2. 事前に作成しているカスタム項目から、使用する名前を選択します。



3. 回答方式を「自由記述型/選択肢型」から選択します。
   ▼選択肢型の場合は、選択肢も入力します。



4. 質問文を入力します。



5. 必要な数の「カスタム項目」を追加します。
6. 「保存」ボタンをクリックします。

フリー入力

カスタム項目とは違って、アンケートの作成時にフリーで質問を作成できます。

1. アンケートの項目>種類で「フリー入力」を選択します。
2. 質問名を入力します。



3. 回答方式を「自由記述型/選択肢型」から選択します。
   ▼選択肢型の場合は、選択肢も入力します。



4. 質問文を入力します。



5. 必要な数の「フリー入力」を追加します。
6. 「保存」ボタンをクリックします。